Formation

Développer les compétences commerciales et managériales de votre entreprise

TANDEM propose des modules de fomation adaptés aux besoins de l'entreprise : 

  • les bases de la vente : l'écoute et la mise en phase des solutions pour vendre

  • la négociation commerciale, défendre son prix, l'augmentation des tarifs clients

  • la relation client au téléphone : 

              - l'accueil téléphonique

              - la réponse aux sollicitations et la gestion des réclamations

              - la demarche de prospection commerciale au téléphone

              - la prise de rendez-vous

  • le management : organisation de travail et mobilisation des équipes

  • le management commercial

 

TANDEM développe des modules de formation sur mesure, adaptés à votre activité, votre contexte, vos objectifs de développement des compétences.

TANDEM vous propose des accompagnements terrain permettant de travailler les grandes étapes de la relation client en situation réelle et un suivi personnalisé

 

Les méthodes pédagogiques de TANDEM : TANDEM alterne les partages d'expérience des participants, les apports pédagogiques et les mises en situation.

 

TANDEM vous sensibilise et vous accompagne pour : 

  • l'accueil et l'intégration des nouveaux arrivants 
  • le suivi de la formation des collaborateurs

 

Contactez TANDEM au 06 70 90 04 56 pour développer les compétences de vos collaborateurs